علی نجفی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا، اظهار کرد: در حال حاضر حدود ۳۰۰ خدمت توسط شهرداری مشهد به شهروندان ارائه میشود و این حجم گسترده از تعاملات سبب شده است در بعضی موارد شاهد بروز اختلافات و منازعاتی در این حیطهها باشیم.
وی افزود: مشهد به عنوان نخستین شهر ترمیمی ایران شناخته میشود؛ لذا تلاش شده است تا بسیاری از منازعات با رویکرد ترمیمی حلوفصل شود.
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری مشهد خاطرنشان کرد: ۲۴ شعبه همیاران شوراهای حل اختلاف در مجموعههای تحت مدیریت شهرداری طی سالهای اخیر با مشارکت دادگستری خراسان رضوی و شورای حل اختلاف استان راهاندازی شده است تا زمینه برای حلوفصل مشکلات از طریق تعامل، گفتوگو و روشهای ترمیمی فراهم شود.
نجفی تصریح کرد: تجربه نشان میدهد استفاده از رویکرد ترمیمی علاوه بر کاهش تخلفات شهری میتواند در افزایش مشارکت شهروندان و همراهی آنها با دستگاههای اجرایی همچون مدیریت شهری اثرات مطلوبی داشته باشد.
ثبت دیدگاه